Te.ma Ufficio
Nata nel 1987, dall’audacia imprenditoriale del suo titolare, il Sig. Dalla Libera Roberto, TE.MA Ufficio si è imposta tra le aziende storiche dell’Office Automation.
Focalizzata, sin dagli albori, sull’innovazione tecnologica e sulla costante ricerca di soluzioni in grado di soddisfare le esigenze di stampa e di gestione dei flussi documentali richiesti dalla sua clientela.
La strategia commerciale concernente i prodotti da trattare, iniziata con la commercializzazione e l’assistenza degli apparecchi multi-funzione, è stata negli anni applicata alla fornitura di materiale hardware, quale : pc, monitor, scanner, display interattivi sino a giungere all’esclusiva linea di dispositivi per il trattamento denaro.
E’ stata tra le prime aziende del settore ad articolare la forma del contratto di Noleggio permettendo al cliente di:
- Abolire la gestione dei cespiti.
- Delegare l’approvvigionamento dei consumabili.
- Monitorare concretamente i costi.
- Rinnovare periodicamente e programmaticamente il parco tecnologico dispositivi.
TE.MA Ufficio si discosta dalla maggior parte delle filosofie commerciali adottate dei suoi rivali, la soddisfazione del cliente è il costante ed unico obiettivo dell’organizzazione aziendale.
Tale obiettivo può essere raggiunto solo tramite la cura costante e l’ascolto attento delle esigenze del cliente.
I nostri commerciali sono in primis esperti consulenti, in grado di guidarvi verso il miglior prodotto atto a soddisfare i vostri volumi ed i vostri bisogni di stampa.
Noi di TE.MA Ufficio non puntiamo alla pura e semplice vendita, non vendiamo un prodotto fine a sé stesso, puntiamo a sopperire ad una esigenza, offriamo e forniamo un servizio che sollevi il fruitore finale da preoccupazioni ed angosce.
Punto cardine dell’operato di TE.MA Ufficio è l’assistenza post-vendita che ha concorso fortemente alla rispettabilità dell’azienda. Le varie sedi disposte in tutto il nord-est, rispettivamente : Mestre, Padova, Vicenza, Udine, Gradisca d’Isonzo e l’impiego di personale tecnico altamente specializzato ed automunito permette la massima celerità negli interventi di assistenza.
Siamo fermamente convinti che non si debba confidare unicamente nella tecnologia, ma bensì nelle capacità umane e nello specifico di quelle del personale che compone l’organico aziendale.
A conferma di ciò, i nostri tecnici seguono regolarmente corsi di aggiornamento presso le casi madre produttrici dei più importanti marchi da noi trattati, acquisendo le conoscenze necessarie in modo da non trovarsi impreparati, ma bensì reattivi a soddisfare qualsiasi richiesta o eliminare qualsivoglia problematica insorta nell’uso da parte dell’utilizzatore finale.
Un ampio e regolarmente ben fornito magazzino, situato nella sede di Padova, consente un periodico e rapido approvvigionamento di materiali consumabili e di ricambistica da parte di tutte le succursali.
Inoltre tramite l’utilizzo di un apposito software, appositamente creato per la gestione delle periferiche, TE.MA Ufficio misura periodicamente, in maniera automatica, i contatori dei dispositivi installati ai fini della fatturazione dei costi copia e si accerta in tempo reale dello stato di usura dei consumabili di maggior rilevanza e delle parti fondamentali all’utilizzo idoneo degli apparecchi.
Al fine di poter soddisfare a pieno la numerosa clientela acquisita negli anni, TE.MA Ufficio ha disposto di adottare una strategia commerciale Multimarca, col fine di proporre le soluzioni hardware più efficienti ai propri users.
Siamo da anni partners di famosi marchi commerciali quali : Toshiba, Kyocera, Ricoh, Samsung, Buic, Triumph-Adler.